Questions fréquentes

Notre tolérance standard est de ±0,05 mm. Si vous avez besoin d’une précision supérieure, écrivez-nous : nous vous ferons un devis spécifique. La meilleure précision que nous puissions proposer est de ±0,01 mm.

Les ouvertures sont réalisées en standard avec une tolérance de +0,05 mm : une ouverture de 20 × 20 mm est envoyée à la machine en 20,05 × 20,05 mm. Tenez-en compte pour les ouvertures précises, ou saisissez-les 0,05 mm plus petites.

La tolérance de 0,05 mm s’applique toujours ; l’ouverture peut donc ne pas être parfaitement exacte, surtout si le panneau est anodisé ensuite.

Nous choisissons un matériau intact sur au moins une face. Nos tôles sont livrées avec un film de protection, mais nous ne pouvons pas garantir une surface parfaite : de petites imperfections sont possibles. Une tôle fortement rayée n’est évidemment jamais utilisée.

Nous ne garantissons pas la qualité de la face arrière ; des rayures plus profondes peuvent y apparaître.

Le fraisage à grande vitesse donne des surfaces usinées de grande qualité. Le fond d’une poche montrera toutefois des traces d’outil – rectangulaires dans une poche rectangulaire, circulaires dans une poche ronde. L’anodisation ne les masque pas et, dans un creux, elles ne peuvent pas non plus être poncées.

La profondeur maximale d’un trou borgne, d’un filetage ou d’une poche est l’épaisseur du panneau moins 1 mm – soit 4 mm dans une tôle de 5 mm. L’application ne permet pas de saisir davantage : au-delà, nous ne pourrions pas garantir l’absence de trace sur l’autre face (une légère bosse, parfois même un trou).

L’anodisation est réalisée par un atelier spécialisé. De petites traces d’accrochage peuvent subsister, surtout sur le bord d’une ouverture, là où le fil auquel le panneau était suspendu l’a touché. Pour un panneau sans ces traces, voir la question suivante.

Les panneaux jusqu’à 3 mm sont suspendus par leurs ouvertures. Vous pouvez nous indiquer lesquelles utiliser (au moins 2) – leurs bords peuvent garder des marques. Sans indication, l’atelier suspend le panneau comme cela lui convient le mieux. Nous recommandons des trous fraisés ou lamés en face avant, où la tête de vis masque toute marque.

Les panneaux plus épais peuvent être suspendus par des vis M3. Prévoyez au moins 2 filetages borgnes M3 de 3 mm de profondeur en face arrière (idéalement dans les coins) et signalez-les-nous. Sinon, le panneau est suspendu de la manière habituelle.

Un panneau épais peut aussi être suspendu par ses ouvertures comme un panneau fin, ce qui coûte moins cher – mais vous devez nous dire lesquelles. Sinon, l’atelier décide.

Envoyez-nous vos consignes dans un message de la commande (Commande ▸ Mes commandes) ou par e-mail.

Uniquement l’aluminium et ses alliages (dural, certal…), ou d’autres métaux non ferreux et des plastiques. Cela concerne surtout les clients qui nous envoient leur propre matériau. Nous nous réservons le droit de refuser une commande de panneaux en acier.

Usinage de votre propre matériau ou panneau non anodisé (brut) : environ 2 semaines. Un panneau anodisé demande 4 à 6 semaines.

Nous nous réservons le droit de prolonger le délai en cas de problème – par exemple une anodisation à reprendre – ou d’autres circonstances imprévues.

Non. Si vous pouvez l’enregistrer en DXF, importez-le avec Fichier ▸ Importer (voir la question suivante).

Si le dessin ne s’importe pas ou est trop complexe, envoyez-le-nous par e-mail dans votre format – de préférence DXF. Le redessin coûte de 10 à 30 € selon la qualité et la complexité des documents.

Oui, avec Fichier ▸ Importer :

1. Choisissez le fichier .dxf.
2. Sélectionnez les calques à lire – décochez simplement les calques de cotes, de notes ou de cadre.
3. Réglez l’épaisseur, le matériau et la finition – un DXF ne les contient pas.

Le plus grand contour fermé devient le panneau (un rectangle, coins arrondis acceptés) ; les rectangles et cercles à l’intérieur deviennent des ouvertures. Un DXF n’a pas de profondeur : les ouvertures arrivent donc comme des poches de 1 mm, sauf le plus petit cercle de chaque groupe de cercles concentriques, qui est débouchant. Vérifiez les profondeurs après l’import et rendez débouchantes les ouvertures qui doivent l’être.

Les calques dont le nom contient engraving, text ou label sont lus comme gravure – texte et graphiques.

Pour une découpe d'une autre forme qu'un rectangle ou un cercle, utilisez Éléments ▸ Découpe personnalisée – un DXF avec un seul contour fermé. Ses angles sont arrondis au rayon de la fraise.

Pour une rainure de forme quelconque, utilisez Éléments ▸ Autres trous ▸ Rainure personnalisée – un DXF dont les lignes, arcs et cercles (ouverts ou fermés) sont fraisés le long de leur axe avec l'outil choisi ; la rainure est donc aussi large que l'outil.

Pour exporter votre panneau en DXF, utilisez Fichier ▸ Exporter.

Oui – Ctrl+C, Ctrl+X et Ctrl+V, ou Modifier ▸ Copier / Couper / Coller, ou clic droit sur un élément. Le presse-papiers est conservé tant que l’application est ouverte : vous pouvez donc aussi transférer des éléments vers un autre panneau.

Remplacer depuis le presse-papiers (Ctrl+E) remplace les éléments sélectionnés, à leur place, par l’élément du presse-papiers.

Avec la molette de la souris. Pour voir tout le panneau, appuyez sur F4 ou utilisez Affichage ▸ Ajuster le panneau à la vue.

Oui – maintenez le bouton du milieu de la souris (la molette) et faites glisser. Sur un écran tactile, faites glisser avec un doigt et pincez avec deux pour zoomer.

Sélectionnez les éléments (ouvertures, filetages, textes…) puis clic droit ▸ Grouper, ou appuyez sur Ctrl+G. Un groupe se sélectionne, se déplace, se copie et se supprime d’un bloc, les éléments gardent donc leur position relative. Dégrouper (Ctrl+U) le dissout.

Pour réutiliser un groupe dans un autre panneau, copiez-le et collez-le – la copie forme son propre groupe.

Oui. À la création du panneau, ou dans ses propriétés, choisissez la surface mécanique Brossé. Le devis en tient compte immédiatement.

Pour des raisons logistiques, nous ne proposons pas ce service actuellement.

Oui, mais prévenez-nous : ce n’est pas fait en standard. Le panneau est d’abord plongé dans un bain de soude qui retire l’ancienne anodisation, puis anodisé à nouveau. La soude enlève un peu de matière : le panneau peut donc rétrécir (et les ouvertures s’agrandir) jusqu’à 0,05 mm.

Les surfaces usinées (fonds de poche) garderont des traces d’outil – la soude ne les enlève pas et l’anodisation ne les masque pas. Pensez-y pour les surfaces visibles.

Oui, si vous fournissez le matériau. Cochez Je fournirai mon propre matériau à la création du panneau, ou Matériau propre dans ses propriétés – vous pourrez alors saisir n’importe quelle épaisseur. Le panneau ne doit pas être en acier. Le matériau fourni entraîne des frais de manutention uniques, indiqués dans le devis.

Oui – cochez Matériau propre dans les propriétés du panneau. Nous ne découpons pas les panneaux en matériau fourni dans une tôle : envoyez-les déjà à leurs dimensions finales, nous usinons les ouvertures, la gravure et les chanfreins.

Marquez clairement la face avant (A) et la face arrière (B). Le panneau ne doit pas être en acier. Le matériau fourni entraîne des frais de manutention uniques.

Non. Avec votre propre matériau, nous considérons que la surface est déjà finie (par exemple anodisée), et le prix ne l’inclut pas. Si vous souhaitez aussi l’anodiser, écrivez-nous et nous vous préparerons un devis séparé.

Aucune inquiétude. Nous manipulons les panneaux – surtout anodisés – avec beaucoup de soin, et pendant l’usinage ils sont maintenus sur une table à vide : aucun étau ne peut les marquer.

Marquez clairement le colis « QuickPanel » avec votre numéro de commande. Chaque panneau doit porter son nom (comme dans la commande) et avoir sa face avant (A) marquée. Envoyez-le à :

Z-BOX Bidovce (Packeta), Slovaquie
e-mail : baliky@quickpanel.sk
tél. : +421 910 765 498

Les éléments gravés ont l’option Anodisé désactivée par défaut : ils sont gravés après l’anodisation, l’aluminium nu apparaît donc dans le sillon. Sur une anodisation noire, le rendu est superbe. Sur un panneau brut ou anodisé naturel, le contraste est trop faible pour bien lire de loin – envisagez un remplissage de couleur ou une impression.

Oui. L’application propose plusieurs polices monotrait (l’outil suit le milieu de chaque trait) et les polices à contour Montserrat et Roboto Condensed avec graisse réglable, pour lesquelles toute la surface des lettres est fraisée.

Pour toute autre police ou un logo, convertissez-le en courbes et importez-le en DXF – voir Graver vos propres graphiques et logos. Ou envisagez une impression.

Enregistrez le logo en DXF et importez-le avec Éléments ▸ Graphiques gravés. Les étapes sont décrites dans Graver vos propres graphiques et logos. Ou envisagez une impression.

Oui. L’application dispose les lettres exactement comme la production : la longueur du texte et la forme des lettres correspondent à l’aperçu. Avec les polices à contour, l’aperçu montre exactement ce que l’outil va fraiser.

Si un trait est trop fin même pour le plus petit outil, une icône d’avertissement apparaît près du texte, et sous Graisse un avertissement avec le bouton Corriger, qui n’augmente la graisse que du nécessaire. Ou agrandissez le texte.

Voir des exemples gravés dans Choix de l’outil de gravure.

Oui, sur demande.

Éléments gravés après l’anodisation : 0,12 mm de profondeur.

Éléments gravés avant l’anodisation : 0,2 mm de profondeur, pour qu’ils restent bien visibles après l’anodisation.

Oui, sur demande. L’impression coûte moins cher que la gravure mais résiste moins bien – l’encre est sur la surface et non en dessous. Toute police et tout logo sont possibles, même en couleurs.

Joignez à la commande un fichier avec les graphiques et textes à imprimer, contour du panneau compris, idéalement en vectoriel (PDF, AI, EPS ou SVG). N’ajoutez pas dans l’application les textes à imprimer comme texte gravé.